如今我国的互联网公司好像都学会了在口水仗中推行自个。高德地图标注与百度地图激情磕碰，后者被迫应战，媒体广泛关注，可是个人以为高德公关显着不行给力，处于下风。

两点可证：

1、媒体遍及报导：《baidu高德导航地图之争续：baidu高调 高德未跟进》。面临这一说法，高德没有还手之力。

2、关于baidu宣告将承受以往导航用户退款的决议，高德CEO成从武在承受记者专访时却互不相让地剑指baidu称，baidu是互联网公司自身应当免费，不应当收费。baidu导航体会不好，应当向用户赔钱。现已购买高德导航的用户，没有抵偿办法，只能说声抱歉。

这一回答，适当没有水平。榜首、等于供认自个理亏，很不好意思咱们“没有抵偿办法”；第二、不好意思，咱们没有互联网基因和思维；第三、baidu该赔钱，这话感受就对比情绪化，对比果断，大多数人看到这一回答都会不爽，大boss这样讲话，对高德品牌形象晦气。

高德做好事却未赢得道义支撑，有苦说不出

抽丝剥茧剖析来看，这次公关战，baidu有备而来，挑选抢先4个小时曝出，然后对外统一口径说“高德是跟随baidu的”。在高德后，再出一个大招，曾经花钱买的我赔钱，高德一会儿傻眼了。

明 眼人都能看出来，高德地图正本是通过一段时间的准备，准备墨守成规的开个发布会，严肃认真的宣告。正本高德地图这么做，正常来说，是一大利好音讯， 假设不是baidu扣个帽，应当是能赢得一小片掌声的。究竟主要靠地图挣钱的高德来说，是投入无穷专业做地图的（否则也做不到榜首），现已是一个十分困难的 让利行动了，二季度财报显现其净利润同比下降57%（380万美元）即是明证。

你看，高德多不简单，狠下决计亏了几百万美金来做，成果还被骂，老板想想就来火，能不生气么。

要说赔钱这事，高德就真是冤大发了，baidu曾经那点用户量，本来陪不了几个钱，并且关于一出手即是多少亿的baidu来说，这些钱底子就不是钱。高德就不一样了，就靠这个挣钱的，一赔得好几个亿，不只会适当耗费人力，并且股民和股东也不容许。

恰是看准了这一点，baidu靠“引领地图决计”两招，一会儿就站在了道义的制高点，让高德有苦说不出。那么对高德来说，就彻底无计可施了么？

笔者以为，假设这事让战役圣佛“周鸿祎”来做，肯定不是这番现象。由于老周总能想到常人想不到的招数，化腐朽为奇特。

先看人家360是如何化解《每经》公关危机的

360猝不及防被《每经》连篇负面报导，虽然其时刹那间被迫了下，可是后续一系列令人目不暇接的动作，真是让人拍案叫绝。

1、榜首时间到街上收报纸，当天《每经》报纸，只需报摊上能见着的，全买。

2、榜首时间删稿，360有关的网络新闻负面报导，你会发现删去速度十分快

3、榜首时间恫吓，最快速度声明媒体诋毁，将会申述巨额赔偿。

4、榜首时间指出暗地黑手即是某些巨子，即是黑公关，并站在公民的态度，打响公民战争，以被欺压的弱者身份赢得怜惜。

4、榜首时间全部回答，深入研究回答出九条，各种解说，然后做出专题，上面铺满专家、媒体、用户的正面支援和支撑的声音。并且同步植入商品中。假设那时候的你想卸载360，会呈现十分多的过程，提示你，不要被黑公关诈骗。

5、榜首时间洗脑，举行媒体开放日，老周亲身上阵，通知咱们不要被灰太狼骗了。并且强行“劫”竞赛对手的会。

6、后续祭出隐秘大招，360公关人宗宁绕个大弯，悄然打响，海量水军隐秘跟进，逐渐爆发，最终即是要通知咱们，《每经》是腾讯注资的媒体，并且很奇特的把这事情被传得真假难辨。

学习360好榜样，本来高德可以搞出很多招

假设我穿越一下，幻想假设是360，会如何运作这次和baidu的公关战呢？以下故事情节纯属虚构，仅供一笑。

1、申述baidu不正当商业竞赛，可以，赔钱就不正常了吧，想方设法将baidu的“赔钱义举”和“倾销“产生联想。

2、在媒体和公众面前，淡化和阿里的联系。借助老周视频的春风，和老周联手唱戏，哭诉“baidu拿钱砸人“，这是光秃秃的搞独占啊！总归，做公关必定得装成弱者，装成被欺压的”喜羊羊“，这样才干赢得道义和怜惜。

3、 建立高德做导航地图比baidu更专业的形象，但不要直接说。可以借机做个网络专题，向网友征集“baidu把你带到沟里了“的鲜活事例，先发动水军营建一大批事例造 出气势再说。然后顺势大量推行，”高德更懂导航“，运用当年baidu搞google的手段，推出一系列类似于《我晓得你不晓得我晓得》的视频，每次推行都要记住私自嘲 笑baidu不明白导航。肯定能收到奇效。

4、记住，必定得站在公民的态度，通知公民，高德为 啥不能赔钱。“baidu地图是富二代啊，出手即是几十亿，咱们高德即是一个苦逼奋斗的小青年而言，脚踏实地做地图，赚点辛苦钱，照baidu那样陪，不得当即关闭 才怪，咱们破产了还怎么为咱们贡献高质量的地图呢，所以，为了咱们的生计，为了不被巨子独占，为了可以继续为咱们贡献高质量的地图，还需咱们多多 支撑啊！“现场领导最好做奋发有为苦逼被压迫博怜惜状。

5、其他，期待你来弥补。