你是不是也遇到过这种情况:客户打电话来问“你们店在哪儿啊”,你报了个地址,对方还是找不到。你不得不加了微信,发个定位过去,折腾半天。这事儿搁谁身上都烦,但问题出在哪儿?十有八九,是你压根没在地图上标注过自家店铺。

手把手教您,地图上快速标注自家商家

别小看这个动作。现在谁找地方不是先打开地图App?高德、百度、腾讯,客户习惯性地搜一下,搜不到你的店,扭头就去了隔壁那条街的同行那儿。你辛辛苦苦做的宣传,引流到线下,结果卡在“最后一公里”上,亏不亏?所以今天咱就手把手拆解这事儿,把地图标注这个技能给你整明白,保证你看完就能上手操作。

先说说最常用的高德地图。你打开App,首页右下角有个“我的”按钮,点进去往下拉,找到“商家服务”或者“我的商户”入口。有的版本叫“我是商家”,有的叫“免费入驻”,反正意思一样。点进去之后会让你填一堆资料:店铺名称、详细地址、联系电话、营业时间、门店照片。这地方有俩坑你得注意。第一个坑是店名,别整花里胡哨的,客户平时咋叫你就咋填,你叫“老王烧烤”,就别填“老王特色风味烧烤连锁总店”,搜不着。第二个坑是地址,一定要精确到门牌号,哪怕没有门牌号,也得写清楚“XX路XX号旁边”或者“XX大厦对面”,不然地图定位偏了,客户跟着导航走到别人家店门口,那场面多尴尬。

填完资料别急着提交,先把你店铺的定位点在地图上拖准了。这步特别关键,很多人偷懒,直接选了个大概位置,结果店铺图标飘在马路中间,客户到了附近愣是找不到门脸。高德有个“定位纠错”功能,你在地图上找到自家店的位置,长按那个点,拖动到准确位置,再确认提交。这个动作花不了你两分钟,但能省掉后面无数个“在哪儿”的电话。

再说百度地图。流程跟高德差不多,但有个入口你得找对。打开百度地图,左上角菜单栏里有个“商户中心”,点进去注册登录。百度这两年对商家入驻卡得比较严,营业执照是必须的,如果你是个体户,执照上写的经营范围得跟你的实际业务对得上,不然审核容易被驳回。还有个小细节,百度地图支持你上传店铺的实拍照片,门头照、店内环境、招牌菜或者主打产品,多传几张,客户搜到你的时候,页面看着丰富,信任感一下就上来了。别嫌麻烦,这年头谁开店还不上点心。

腾讯地图可能很多人不熟,但你别忘了,微信里那个位置分享用的就是腾讯地图的数据。你要是只标了高德和百度,客户在微信里点“位置”,搜不到你的店,照样白搭。腾讯地图的标注入口在微信里就能找到——搜“腾讯地图商户中心”小程序,或者直接百度搜“腾讯地图商家入驻”,进去填资料就行。跟前两家一样,地址、电话、照片,一个都不能少。而且腾讯地图有个好处,它能跟你的微信公众号绑定,绑完之后,客户在你公众号里点“门店位置”,直接就能跳转到导航页面,这个体验就顺滑多了。

填完资料之后,就进入审核期了。别以为提交了就完事儿,高德一般1-3个工作日,百度快的话当天就能过,慢的话拖个四五天也正常。腾讯的审核相对宽松,但偶尔会打电话回访。这期间你干等着也不是办法,有个小技巧:审核通过之后,你再去地图上搜一下自己的店铺名,看看能不能搜到。搜到了,但发现位置还是偏的,或者电话显示不对,别慌,商家后台都有“修改信息”的入口,再改一次,重新提交就行。这就像给自家店擦玻璃,擦一次不干净,就再擦一次,直到亮堂为止。

不过有件事我得提醒你,有些第三方平台打着“地图标注代办”的旗号,收你几百块钱,说帮你搞定所有地图标注。这钱花的冤不冤?咱自己动手,每家地图半小时以内就能弄完,三家用不了一个下午。除非你实在忙得脚不沾地,或者对手机操作实在不熟练,否则真没必要花这冤枉钱。更别提有些代办机构用的还是批量注册的路子,搞不好给你整个虚假信息,回头地图平台一查,直接给你封了,那才叫因小失大。

标注完,这事儿还没完。你最好每个月抽空去地图上看看自家店铺的评分和评论。高德和百度都有用户评价功能,客户要是留了个差评,说你位置找不着、电话打不通,你得赶紧在后台回复解释,不然这条差评挂在那儿,后面的人看着心里就打鼓。还有,如果店铺搬家了或者换了电话,第一时间去后台更新,别让客户扑个空。地图信息跟你的店一样,得活着,得养着,不能标完了就当甩手掌柜。

说到底,地图标注这事儿,技术含量不高,但用心和不用心,效果天差地别。你花一个下午把高德、百度、腾讯都标好,后面每天省下的可不止一个解释“怎么走”的电话。尤其现在这年头,线上引流线下的生意,地图就是你的第一张门脸。门脸擦亮了,客人进门才舒坦。别偷懒,今天就把这事儿办了,明儿客户搜你店名,直接跳出来带星标的地图卡片,那感觉,比发十张传单都实在。